RayglintのIT管理アウトソーシングとは？
中小企業向けに特化したITインフラの運用管理をサポートする、信頼性の高いサービスです。
貴社のITシステムを弊社エンジニアが一括管理し、業務の効率化とコスト削減を実現します。企業の規模やニーズに応じた3つのパッケージをご用意しております。
こんなお悩みありませんか？
効果的なIT環境管理を行いたいが
予算が限られており、社内にITの
専門知識を持つ人材がいない
Rayglintでは、専門的なITサポートを提供し、
セキュリティと効率性を同時に強化します。
社内リソースを圧迫することなく、
安全かつ効率的なIT環境を実現します。
IT管理業務に関する負担が
社内でやりたい業務ができず
圧迫している
この負担を軽減し、貴社のリソースを本来の業務に
注力できるようサポートし、
企業成長への道を切り開きます。
社内にAIを導入したりIT環境の変化に対応したいと
考えつつも実際にできていない
Rayglintでは、最新のテクノロジーを使った
サポートを提供し、貴社のIT環境を常に
最先端に保ちます。ビジネスの
機会を逃さず、競争力を維持できます。
社内でITトラブルが発生した際、社内で
迅速かつ的確に対処できていない
Rayglintは迅速かつ的確に問題を解決し、
ビジネスの中断を最小限に抑えることで、
貴社の信頼性を保持し、
業務の円滑な運営をサポートします。
これらのような、身近にある課題を私たちRayglintは全力でサポートします。
お客様の内容に合わせたコンサルティングや導入実績により、
様々な企業の顧客管理や社内環境の効率化を実現してきました。
IT管理アウトソーシングサービス
対象企業: 従業員数50名以下の中小企業
・ITインフラの監視・保守
・ システム障害対応（メール対応、3営業日以内に応答）
・ソフトウェアの更新・パッチ管理
・ヘルプデスクサポート（平日10:00～17:00）
・ネットワーク管理およびセキュリティ対策
・クラウドサービスの運用管理（オプション: Microsoft 365, Google Workspace 等）
対象企業: 従業員数100名以下の中小企業
基本パッケージに加え、より高度なIT管理を提供します。
・情報システム部門としての役割を担い、定期的なIT戦略のレビューと提案
・セキュリティ監査とレポートの提供
・ユーザーアカウント管理と権限設定
・ハードウェア選定および調達支援
対象企業: 従業員数200名以下の中小企業
プレミアムパッケージのすべてのサービスに加え、より包括的なIT支援を行います。
・カスタムITソリューションの開発支援
・年間ITインフラの計画立案
・データ分析とレポート提供
・オンサイト技術サポート（月2日間）
顧問契約アドバイザリーサービス
Rayglintでは、企業の成長を支援するための顧問契約およびアドバイザリーサービスも提供しています。
貴社のIT戦略を専門的にサポートし、常に最新の技術情報を提供します。
契約期間: 年次契約（最低12ヶ月）
・月次のIT相談ミーティング（1時間）
・メール・チャットによる随時サポート（初回応答時間: 24時間以内）
・IT戦略に関するアドバイス提供
・定期的なセキュリティ状況のレビュー
契約期間: 年次契約（最低12ヶ月）
基本顧問契約に加え、より充実したサポートを提供します。
・ 四半期ごとのITインフラ評価とレポート提供
・緊急対応サービス（メール対応、24時間以内に応答）
・特定プロジェクトに対する技術的サポート
導入メリット
IT人材不足の解消と業務効率化
RayglintがIT管理を全面サポートすることで、専任のITスタッフが不在でも安心。
他の重要な業務にリソースを集中でき、業務効率と成長を加速します。
デジタルトランスフォーメーション（DX）のサポート
RayglintのIT管理アウトソーシングを導入することで、専門的なサポートを受けながらスムーズにDXを推進できます。
ITインフラの整備やデジタルツールの最適化を通じて、紙の使用を削減し、
効率的で環境に優しい業務プロセスを実現します。
ある製造業クライアント様では、Rayglintの支援により、紙の使用量を70％削減し、
生産性を30％向上させることができました。日本政府もIT補助金でDX推進を支援しています。
クライアント様の改善事例
IT系スタートアップ企業
【課題】
複数のバラバラなITツールを導入していたため、システムの使い勝手が悪く、業務効率が低下していた。
さらに、セキュリティ対策やガバナンスが十分に行われておらず、ITトラブルが発生しても迅速に対応できない状況が続いていた。
【解決策】
Rayglintの月額IT管理アウトソーシングサービスを導入し、各種システムやツールを一元管理することで、使い勝手を改善。
また、セキュリティ対策を強化し、Rayglintエンジニアチームが常にサポートする体制を整えた。そのため、トラブル発生時にも迅速に対応できるようになった。
【効果】
アウトソーシングサービスの導入で、IT管理をRayglintが担当し、業務効率が大幅に向上。
社内のITリテラシーも強化され、業務の停滞が解消された。企業は安定したIT基盤を築き、さらなる成長と競争力の向上を実現した。
美容クリニック業界
【課題】
顧客データが複数のプラットフォームに散在し、情報の一元管理が困難であった。また、古いシステムと新技術の併用により、IT運用コストが高騰。
さらに、専門スタッフが不足し、システムメンテナンスが滞り、ITトラブルへの迅速な対応ができていなかった。
【解決策】
Rayglintの顧問契約を導入することで、戦略的なITアドバイスを継続的に受け、ヘルスケア業界特有のニーズに合わせたIT戦略を策定した。そのため、顧客管理システムの統合が進み、情報の一元管理が可能となった。
顧問契約は、特に経営層や管理者が意思決定を行う際に役立つ、IT戦略とコスト最適化に焦点を当てている。
一方で、日々のIT管理業務やシステム運用、トラブル対応は、RayglintのIT管理アウトソーシングサービスが担い、現場の負担を軽減している。
【効果】
顧問契約による戦略的アドバイスを通じて、顧客データの一元管理が実現し、サービスの質が向上。
IT運用コストの最適化に成功し、新たな医療技術への投資が可能となった。
また、アウトソーシングサービスにより、システムの安定稼働が確保され、現場スタッフはIT業務の負担から解放された。
そのため、クリニック全体での業務効率が向上し、他クリニックとの競争力が強化を図ることができた。
これらの事例は、Rayglintの社内IT管理アウトソーシングが経営改善と業務効率向上に貢献することを示しています。
内部採用の高コストに比べ、当社のサービス利用でコストを削減し、専門サポートを提供します。
あらゆる業種の企業に対し、Rayglintの専門知識でIT管理をトータルサポート。そして企業の皆様が本業に専念できる環境を整え、企業成長を支援します。
導入フロー
初期状況評価
お客様の現在のIT環境を詳細に評価し、既存の
サービスを円滑に管理できるようにします。
オンボーディング
お客様のITシステムとプロセスに対して、Rayglintのチームが参加し、管理業務をスムーズに開始します。
継続的な運用と管理
日々のシステム監視、トラブルシューティング、アップデートなどを行い、安定したIT環境を維持します。
サポート
お客様の希望や必要性に応じて、追加でRayglintのコンサルティングやシステム導入サービスを利用いただき、IT環境の改善やカスタマイズを行います。
Rayglint IT・DXコンサルティングのスポット導入及び社内IT管理アウトソーシングは、システムや、内容、変更カスタマイズに伴い追加料金が発生する可能性があります。
契約内容やサポートポリシーはプロジェクトによって、変更されることがあります。事前にRayglint IT管理ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。